Moins de tâches répétées. Plus de temps pour votre métier.
Relancer un devis, ressaisir une commande, répondre dix fois à la même question, préparer un rapport chaque lundi. Ces tâches peuvent être automatisées ou confiées à un assistant IA, à condition de bien choisir lesquelles et de garder la main. C’est ce que nous faisons avec vous.
Réponse sous 48 h ouvrées · Un premier échange gratuit, sans engagement
TPE · PME · CABINETS · COMMERÇANTS · ÉQUIPES SUPPORT
LE BON POINT DE DÉPARTVotre besoin avant la technologie.
Vous vous reconnaissez ?
Vos outils ne se parlent pas
Les commandes de la boutique sont recopiées dans la facturation, les demandes du site atterrissent dans une boîte mail que personne ne trie, le planning vit dans trois endroits. Faire circuler l’information sans ressaisie.
Les mêmes demandes reviennent chaque jour
Horaires, délais, disponibilités, état d’une commande : un assistant peut préparer ou apporter la réponse à partir de vos informations, et transmettre les cas particuliers à votre équipe.
Vous voulez tester l’IA sans prendre de risque
Un premier usage limité, avec des données choisies, un résultat vérifiable et une validation humaine. On mesure ce que ça apporte avant d’aller plus loin.
L’ACCOMPAGNEMENT
Du concret. À chaque étape.
Une cartographie des tâches à automatiser
Nous observons votre fonctionnement actuel et listons les tâches répétitives : fréquence, temps passé, outils concernés, risque d’erreur. On retient une ou deux tâches prioritaires, celles où le gain est net et le résultat facile à contrôler.
Des automatisations entre vos outils
Boutique, facturation, messagerie, agenda, CRM, tableurs : nous connectons les logiciels que vous utilisez déjà. Une commande qui crée une facture, une demande qui ouvre un ticket, un rappel qui part tout seul. Chaque scénario prévoit les cas d’erreur et la personne à prévenir.
Des assistants IA à périmètre défini
Un assistant qui répond à partir de vos documents, prépare un brouillon de réponse, classe des demandes ou résume un dossier. Nous définissons les données qu’il peut consulter, ce qu’il a le droit de faire seul et ce qui passe par une validation de votre équipe.
Un suivi dans la durée
Journal des actions, alertes en cas de panne, documentation pour votre équipe et ajustements après les premières semaines d’usage. Une automatisation qui échoue en silence coûte plus cher que la tâche manuelle : nous prévoyons le contraire.
UN CAS RÉEL
Tarmago : une veille calendrier confiée à deux agents.
Chaque lundi, deux agents IA cherchent les organisateurs et les journées piste absents de Tarmago, les comparent à ce qui existe déjà et remettent un récap. Une personne vérifie avant de publier. Un cas réel, sans chiffre annoncé tant qu’il n’est pas mesuré.
Basés à Wavrin, près de Lille, nous accompagnons les entreprises du Nord avec une relation directe et plus de dix ans d’expérience en développement.
Nous travaillons aussi entièrement à distance, en France, en Belgique, au Luxembourg et à l’international. Échanges et suivi en français ou en anglais.
AVANT DE SE LANCER
Vos questions. Nos réponses.
Par quoi commencer ?
Par la tâche la plus répétitive dont le résultat est facile à vérifier : une relance, une saisie, un export. Un premier scénario en production vaut mieux qu’un grand projet sur le papier. Il sert aussi à vérifier que vos données et vos accès sont prêts.
Faut-il changer nos logiciels ?
En général, non. Nous partons de ce que vous utilisez déjà, à condition que ces outils permettent d’échanger des données. Si l’un d’eux bloque tout, nous vous le disons et proposons une alternative, sans imposer de migration.
Que deviennent les données utilisées par un assistant IA ?
Cela dépend des prestataires retenus. Nous définissons quelles données peuvent être transmises, à qui, avec quels accès et quelles durées de conservation, avant la mise en service. Certains usages peuvent fonctionner avec des modèles hébergés en Europe ou sur vos propres serveurs.
Et si l’automatisation se trompe ?
Chaque scénario est conçu avec ses cas d’erreur : que se passe-t-il si une donnée manque, si un outil ne répond pas, si l’assistant n’est pas sûr ? Une personne est prévenue et reprend la main. Les actions sensibles, comme un envoi au client ou un paiement, restent soumises à validation.
ON EN PARLE ?
Commençons par votre besoin.
Votre activité, ce qui existe et ce que vous aimeriez améliorer. Pas besoin d’un cahier des charges pour nous écrire.