Personne ne s’occupe de votre site
Le prestataire d’origine n’est plus joignable, les mises à jour s’accumulent, les extensions vieillissent. Reprendre la situation, vérifier les accès et remettre un suivi en place.
SUIVIVotre site tient bon.
Votre site tient bon.
Vous, sur votre métier.
Un site vitrine ou une boutique demande des mises à jour, des sauvegardes et quelqu’un à appeler quand quelque chose ne va plus. Nous prenons ce socle en charge, que le site ait été créé par nous ou non, avec un suivi mensuel et des engagements écrits.
Parlons du suivi de votre siteRéponse sous 48 h ouvrées · Un premier échange gratuit, sans engagement
TPE · PME · COMMERÇANTS · SITES EXISTANTSLE BON POINT DE DÉPART
Vous vous reconnaissez ?
Vous avez peur de la panne
Une boutique inaccessible un samedi, un formulaire qui n’envoie plus rien, un certificat expiré. Prévoir la surveillance, les sauvegardes et une procédure de reprise avant que ça n’arrive.
Vous voulez un coût prévisible
Un tarif mensuel qui couvre l’hébergement, les mises à jour et un temps d’intervention défini, plutôt que des factures imprévues à chaque problème.
L’ACCOMPAGNEMENTDu concret.
Du concret.
À chaque étape.
Un état des lieux au départ
Nous vérifions l’hébergement actuel, le nom de domaine, les accès, les versions installées, les sauvegardes existantes et la messagerie. Vous recevez un compte rendu et les points à corriger avant de démarrer le suivi.
Hébergement et sécurité
Choix d’un hébergement adapté à votre site et à votre trafic, certificat HTTPS, surveillance de disponibilité et alertes. Les frais d’hébergement et de domaine sont distingués de la prestation.
Mises à jour et sauvegardes
Mises à jour régulières du site et de ses composants, testées avant application. Sauvegardes automatiques avec une restauration vérifiée : une sauvegarde qui n’a jamais été testée n’est pas une garantie.
Un temps d’intervention réservé
Chaque mois, un volume de petites modifications et de corrections est inclus selon la formule retenue. Au-delà, nous proposons un devis avant d’intervenir. Un rapport court résume ce qui a été fait.
Choisissez le niveau de suivi.
Les heures de modifications non utilisées ne sont pas reportées. Au-delà du volume inclus, un devis est proposé avant toute intervention. Vous pouvez changer de formule à tout moment.
Socle
49 € HT / moisSite vitrine sans modifications régulières
- Hébergement, nom de domaine et certificat HTTPS
- Surveillance de disponibilité et alertes
- Mises à jour mensuelles du site et des extensions, testées avant application
- Sauvegardes quotidiennes conservées 30 jours
- Prise en charge d’une panne sous 1 jour ouvré
- Rapport trimestriel
Sérénité
99 € HT / moisSite vitrine ou petite boutique qui évolue
- Tout le Socle
- 1 heure de modifications incluse chaque mois
- Restauration de sauvegarde testée chaque trimestre
- Prise en charge d’une panne sous 4 heures ouvrées
- Rapport mensuel
Priorité
189 € HT / moisBoutique en ligne ou site qui génère des demandes chaque jour
- Tout Sérénité, avec un hébergement dimensionné pour la boutique
- 3 heures de modifications incluses chaque mois
- Mises à jour deux fois par mois
- Copie de sauvegarde hors hébergeur
- Prise en charge d’une panne sous 4 heures, week-end compris
- Point mensuel en visio
COMMENT ÇA SE PASSE
Décrire votre première tâche Comment se passe une reprise de site ?
Vous nous transmettez les accès à votre hébergement et à votre site. Nous réalisons l’état des lieux, corrigeons les points urgents et démarrons le suivi mensuel. Le site reste en ligne pendant la transition.
PROCHES, MÊME À DISTANCEÀ Wavrin.
À Wavrin.
Et là où vous êtes.
Basés à Wavrin, près de Lille, nous accompagnons les entreprises du Nord avec une relation directe et plus de dix ans d’expérience en développement.
Nous travaillons aussi entièrement à distance, en France, en Belgique, au Luxembourg et à l’international. Échanges et suivi en français ou en anglais.
Vos questions. Nos réponses.
Mon site n’a pas été créé par vous, est-ce possible ?
Oui. Nous reprenons des sites existants après un état des lieux : technologie utilisée, versions, hébergement et accès. Si le site ne peut pas être maintenu dans de bonnes conditions, nous vous le disons et proposons des options.
Dois-je changer d’hébergeur ?
Pas forcément. Si l’hébergement actuel est adapté et accessible, nous le conservons. Une migration est proposée seulement si elle apporte un gain réel de fiabilité, de vitesse ou de coût, et elle est préparée pour éviter toute coupure.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Vous nous prévenez par e-mail ou nous recevons l’alerte de surveillance. Le délai de prise en charge dépend de la formule retenue et figure au contrat. Nous vous tenons informé jusqu’au rétablissement, puis expliquons la cause.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui, avec le préavis indiqué au contrat. Vos accès, votre domaine et vos données vous appartiennent : nous vous les restituons avec les informations nécessaires pour continuer avec un autre prestataire.
ON EN PARLE ?
Parlons du suivi de votre site Commençons par votre besoin.
Votre activité, ce qui existe et ce que vous aimeriez améliorer. Pas besoin d’un cahier des charges pour nous écrire.